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已经确认收货了还能退货退款吗

吴亮律师2025-07-31湖州吴兴律师事务所

确认收货后退货常见处理方式是先与卖家协商,协商不成可申请平台介入。法律依据同上,协商是首选,协商无果时可申请平台客服介入,并提供交易凭证等,以便更好地维护自身权益。选择处理方式时,应考虑效率与公平性,确保双方都能接受。
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确认收货后可退货。具体操作:1. 首先尝试与卖家沟通协商;2. 协商无果时,收集交易凭证,如订单截图;3. 在商家后台申请退款,并上传凭证;4. 等待卖家响应,如遭拒绝则申请平台客服介入处理。
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确认收货后15天内可申请退款,超期需联系卖家。法律依据为《消费者权益保护法》等相关规定,确认收货后15天内仍可申请售后退款,超期则需直接联系卖家处理,特别是商品存在质量问题时。若不及时处理,可能面临无法退款的风险,且质量问题商品继续使用可能造成更大损失。

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