投诉物流公司 不是快递

您在投诉物流公司后,若物流公司仍未改正其不当行为,您不能直接依据法律对其进行处罚。但根据《中华人民共和国邮政法》等相关法律法规,您有权通过正规渠道进行申诉。若物流公司的行为违反了相关法律规定,邮政管理部门将有权对其进行处罚。建议您在保留好相关证据的基础上,向邮政管理部门申诉,以维护自身权益。
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在不同情况下,维护权益的具体操作如下:若物流问题轻微,可先尝试与物流公司客服沟通解决;若沟通无果,可拨打12305邮政行业消费者申诉电话进行申诉;若申诉仍未能解决问题,且涉及金额较大或情节严重,建议保留相关票据,通过法律途径如起诉等方式维权。
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从法律角度,为应对可能的法律纠纷,您应准备以下材料:与物流公司之间的合同或协议、物流单据、货物照片或视频等证明货物状态的材料、与物流公司的沟通记录、投诉记录及申诉记录等。这些材料将有助于证明您的权益和物流公司的责任。
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